텍스트 크기확대축소

메인으로

센터소개

cs센터의 비전 도식화

내부 R&D

NCSI, 컨설팅과 관련된 꾸준한 R&D 활동은 다시 NCSI 조사 및 컨설팅 사업 수행에 반영되어 보다 최적의 Solution을 제공하는 중요한 역할을 하게 됩니다.

NCSI

  • NCSI data를 활용한 내부 자체 연구 (주요 경제지표와의 연계성 분석, 기업 성과 예측 분석 등)
  • CS 측정 방법론에 대한 upgrade
  • NCSI 관련 선진기법의 분석 tool 개발
  • CS Best practice 개발
  • etc.

컨설팅

  • 다양한 컨설팅 방법론 개발
  • 선진기법의 분석 방법 개발
  • Solution upgrade
  • 해외 벤치마킹 사례 발굴
  • etc.

공동 R&D

NCSI 및 컨설팅과 관련하여 국내외 유수 대학과의 공동 학술 연구를 진행하며, 그 결과를 학술지에 발표함으로써 CS 및 마케팅 분야의 새로운 이정표를 KPC CS경영센터가 세우도록 노력하고 있습니다.

내용 인쇄